سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع منك معلومات معينة، منها:

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وغير ذلك من معلومات الاتصال التي تقدّمها عند التسجيل للحصول على حساب أو التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني. وعنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك وغير ذلك من المعلومات التقنية المتعلقة بجهازك وبطريقة وصولك إلى موقعنا الإلكتروني. ومعلومات عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها في كل صفحة.

تحليلات الزوار

يشغّل كلٌّ من readloudly.com وapp.readloudly.com أداة تجميع تحليلات خاصة بنا (طرف أول) تسجّل الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها فيها والميزات التي تستخدمها. ونقوم بذلك استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في فهم الخدمة وتحسينها. ولا يضع نص التحليلات البرمجي نفسه أي ملف تعريف ارتباط، ولا يُستخدم أي ملف تعريف ارتباط تابع لطرف ثالث؛ والشيء الوحيد الذي يحتفظ به في متصفحك هو ملاحظة قصيرة في تخزين الجلسة عن كيفية وصولك إلى الموقع، تُمحى عند إغلاق علامة التبويب. وإلى جانب ملف تعريف ارتباط الجلسة، تضع خوادمنا ملف تعريف ارتباط موقّعًا للهوية (rl-trk)، وهو ملف تعريف ارتباط أساسي له العمر نفسه الذي لملف تعريف ارتباط الجلسة، للزوار والمستخدمين المسجّلين على حد سواء؛ وتقرؤه أداة التجميع للتعرّف على متصفحك عبر الزيارات وعبر الموقعين كليهما، وعلى حسابك عندما تكون مسجّلًا للدخول. ويُحذف عنوان IP الخاص بك وسلسلة تعريف متصفحك من قاعدة بيانات التحليلات بعد 7 أيام، وقد يبقيان في نسخها الاحتياطية على الخادم لمدة تصل إلى 7 أيام إضافية؛ أما زوار الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فلا يُخزَّن عنوان IP الخاص بهم أبدًا. ونحترم إشارة Global Privacy Control: فعندما يرسلها متصفحك، لا يسجّل نص التحليلات البرمجي أي شيء. ويمكنك أن تطلب منا حذف بيانات التحليلات التي نحتفظ بها عنك بالتواصل معنا على [email protected].

إضافة ReadLoudly لمتصفح Chrome

تقرأ إضافة ReadLoudly للمتصفح الصفحات بصوت عالٍ على جهازك باستخدام الأصوات المدمجة في متصفحك؛ ولا يُرسَل إلينا نص الصفحات التي تقرؤها أبدًا. وعندما يكون خيار "مشاركة بيانات الاستخدام" مفعّلًا (وهو مفعّل افتراضيًا ويمكنك إيقافه في أي وقت من قائمة الإضافة)، ترسل الإضافة أحداث الاستخدام والأخطاء إلى أداة تجميع التحليلات نفسها الخاصة بنا (طرف أول): على سبيل المثال بدء قراءة أو انتهاؤها، والمدة التي استمعت فيها، ونمط المشغّل والسرعة ولغة الصوت التي اخترتها، ورمز الخطأ عند تعذّر عمل صوت ما، مع إصدار الإضافة ولغة متصفحك ومنطقته الزمنية. وترتبط هذه الأحداث بمعرّف تثبيت عشوائي تُنشئه الإضافة، لا بحسابك، ولا تتضمن أبدًا عنوان الصفحات التي تقرؤها أو عنوانها الرئيسي أو نصها، ولا النص الذي تحدّده. ويُعامَل عنوان IP الخاص بك وسلسلة تعريف متصفحك على النحو الموضّح أعلاه. وتُخزَّن إعدادات الإضافة لديك (الصوت والسرعة ونمط المشغّل والمواقع التي تُخفى فيها) في مساحة التخزين المتزامنة لمتصفح Chrome. وعندما تختار "الاستماع في ReadLoudly" أو "الفتح في ReadLoudly"، يُرسَل عنوان الصفحة أو النص المحدد إلى app.readloudly.com لفتحه هناك. ولا نبيع هذه البيانات ولا نستخدمها للإعلانات؛ بل تُستخدم فقط لفهم الإضافة وتحسينها، وفقًا لسياسة بيانات المستخدمين في Chrome Web Store، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use) الواردة فيها.

RL Voice

على الأجهزة التي تدعمه، يقرأ RL Voice النص بصوت عالٍ داخل متصفحك: ولا يُرسَل إلينا النص الذي تستمع إليه أبدًا. ولإعداده، ينزّل متصفحك ملفات الصوت مرة واحدة من خوادمنا (من نحو 28 MB على الهواتف إلى نحو 310 MB على الحواسيب المزوّدة بمعالج رسوميات قادر) ويحتفظ بها في ذاكرته المؤقتة الخاصة؛ ويمكنك إزالتها في أي وقت بمسح بيانات الموقع في متصفحك الخاصة بـ app.readloudly.com. وقبل التنزيل، نُجري اختبار سرعة قصيرًا على جهازك لاختيار الأصوات التي يستطيع تشغيلها بسلاسة، ولا ننزّل ملفات الصوت تلقائيًا عندما يُبلغ متصفحك عن تفعيل وضع توفير البيانات (Data Saver) أو عن استخدام بيانات الهاتف المحمول أو عن اتصال بطيء. ونسجّل ما إذا كان جهازك قادرًا على استخدام RL Voice، والإصدار الذي أُعطي له، وسبب ذلك إن لم يُعطَ أي إصدار، إلى جانب الشركة المصنّعة لمعالج الرسوميات لديك، وحجم ذاكرة جهازك، ونتائج اختبار السرعة، والأصوات التي تختارها؛ ويُعد ذلك جزءًا من تحليلات الزوار الموضّحة أعلاه. ولاحتساب دقائق RL Voice المجانية أو أرصدة خطتك، لا نتلقى إلا عدد الأحرف المقروءة، ولا نتلقى النص نفسه أبدًا.

الملاحظات والشهادات

بعد استخدامك لإحدى الميزات، قد نطلب منك تقييمها وكتابة تعليق. والإجابة اختيارية. ونخزّن تقييمك وأي أسباب أو تعليق تقدّمه، والميزة التي يتعلق بها، والتاريخ، ونستخدمها لتحسين ReadLoudly.

وإذا وافقت على ذلك عند إرسال ملاحظاتك، فقد نعرض أيضًا تعليقك وتقييمك علنًا، على سبيل المثال بوصفه شهادة على readloudly.com، مع اسمك كما يظهر في حسابك. ونسألك في كل مرة ترسل فيها ملاحظات، ولا تُعرض إلا الملاحظات التي وافقت على مشاركتها. ولا ننشر أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو صورتك أو أي تفاصيل أخرى من حسابك معها. وقد نختصر تعليقًا أو نصحّح خطأً مطبعيًا واضحًا، لكننا لن نغيّر معناه. ويمكنك أن تطلب منا إزالة شهادة منشورة في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected]، وسنزيلها.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• لتقديم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتحسينها، وللرد على استفساراتك وطلبات الدعم الخاصة بك.
• لإرسال النشرات الإخبارية والرسائل التسويقية وغيرها من المعلومات المتعلقة بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا إليك، إذا اخترت الاشتراك في تلقي هذه المراسلات.
• لعرض ملاحظاتك بوصفها شهادة مع اسمك، إذا وافقت على ذلك عند إرسالها.
• للامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
• لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية الخاصة دون موافقتك. وقد نشارك معلوماتك مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وتقديم الخدمات إليك، لكنهم غير مخوّلين باستخدام معلوماتك لأي غرض آخر.

كيف نحمي معلوماتك

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. ونقصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المخوّلين الذين يحتاجون إلى معرفتها لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتقديم الخدمات إليك.

خياراتك

يمكنك التحكم في كيفية استخدامنا لمعلوماتك من خلال إدارة إعدادات حسابك وتفضيلاتك. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في المراسلة أو بالتواصل معنا مباشرة.

وإذا كنت مقيمًا في ولايات قضائية معينة، فقد تكون لك حقوق إضافية في الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها. ويُرجى التواصل معنا إذا رغبت في ممارسة هذه الحقوق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بنشر نسخة معدّلة على موقعنا الإلكتروني. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تغييرات على هذه السياسة قبولًا منك للسياسة المعدّلة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].