प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

आपका नाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी, जो आप अकाउंट के लिए साइन अप करते समय या हमारी वेबसाइट के ज़रिए हमसे संपर्क करते समय देते हैं। आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और आपके डिवाइस तथा हमारी वेबसाइट तक पहुँचने के तरीके के बारे में अन्य तकनीकी जानकारी। हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग की जानकारी, जिसमें आप कौन-से पेज देखते हैं और हर पेज पर कितनी देर रहते हैं, शामिल है।

विज़िटर एनालिटिक्स

readloudly.com और app.readloudly.com एक फ़र्स्ट-पार्टी एनालिटिक्स कलेक्टर चलाते हैं जो दर्ज करता है कि आप कौन-से पेज देखते हैं, उन पर कितनी देर रहते हैं और कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं। हम ऐसा सेवा को समझने और बेहतर बनाने में अपने वैध हित के आधार पर करते हैं। एनालिटिक्स स्क्रिप्ट खुद कोई कुकी सेट नहीं करती और कोई थर्ड-पार्टी कुकी इस्तेमाल नहीं होती; यह आपके ब्राउज़र में सिर्फ़ एक छोटा सेशन-स्टोरेज नोट रखती है कि आप साइट तक कैसे पहुँचे, जो टैब बंद होते ही मिट जाता है। सेशन कुकी के साथ हमारे सर्वर एक साइन की हुई आइडेंटिटी कुकी (rl-trk) सेट करते हैं, जो एक ज़रूरी कुकी है और जिसकी अवधि उस सेशन कुकी जितनी ही होती है, गेस्ट और साइन-इन किए यूज़र, दोनों के लिए; कलेक्टर इसे पढ़कर आपके ब्राउज़र को बार-बार आने पर और दोनों साइटों पर पहचानता है और, जब आप साइन इन होते हैं, तो आपके अकाउंट को भी। आपका IP पता और ब्राउज़र स्ट्रिंग 7 दिन बाद एनालिटिक्स डेटाबेस से हटा दिए जाते हैं और उसके ऑन-सर्वर बैकअप में 7 दिन और रह सकते हैं; EU, EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटर के लिए IP पता कभी स्टोर नहीं किया जाता। हम Global Privacy Control सिग्नल का सम्मान करते हैं: जब आपका ब्राउज़र इसे भेजता है, तो एनालिटिक्स स्क्रिप्ट कुछ भी दर्ज नहीं करती। आप हमारे पास आपके बारे में रखे एनालिटिक्स डेटा को हटाने का अनुरोध हमें [email protected] पर संपर्क करके कर सकते हैं।

ReadLoudly Chrome एक्सटेंशन

ReadLoudly ब्राउज़र एक्सटेंशन पेजों को आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र की बिल्ट-इन आवाज़ों से ज़ोर से पढ़ता है; आप जिन पेजों को पढ़ते हैं उनका टेक्स्ट कभी हमें नहीं भेजा जाता। जब "यूसेज डेटा शेयर करें" चालू होता है (यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है और आप इसे एक्सटेंशन के मेनू में कभी भी बंद कर सकते हैं), तो एक्सटेंशन उसी फ़र्स्ट-पार्टी एनालिटिक्स कलेक्टर को उपयोग और त्रुटि की घटनाएँ भेजता है: जैसे कि पढ़ना शुरू या खत्म हुआ, आपने कितनी देर सुना, कौन-सा प्लेयर स्टाइल, स्पीड और आवाज़ की भाषा चुनी, और जब कोई आवाज़ विफल हो तो एक त्रुटि कोड, साथ में एक्सटेंशन का वर्ज़न और आपके ब्राउज़र की भाषा व टाइम ज़ोन। ये घटनाएँ एक्सटेंशन द्वारा बनाई गई एक रैंडम इंस्टॉल ID से जुड़ी होती हैं, आपके अकाउंट से नहीं, और इनमें आपके पढ़े पेजों का पता, शीर्षक या टेक्स्ट, या आपके चुने हुए टेक्स्ट कभी शामिल नहीं होते। आपका IP पता और ब्राउज़र स्ट्रिंग ऊपर बताए अनुसार संभाले जाते हैं। आपकी एक्सटेंशन सेटिंग (आवाज़, स्पीड, प्लेयर स्टाइल और वे साइटें जहाँ यह छिपा रहता है) आपके ब्राउज़र के Chrome सिंक स्टोरेज में रखी जाती हैं। जब आप "Listen in ReadLoudly" या "Open in ReadLoudly" चुनते हैं, तो पेज का पता या चुना हुआ टेक्स्ट उसे वहाँ खोलने के लिए app.readloudly.com को भेजा जाता है। हम यह डेटा बेचते नहीं हैं और न ही विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं; इसका उपयोग सिर्फ़ एक्सटेंशन को समझने और बेहतर बनाने के लिए होता है, Chrome Web Store User Data Policy के अनुसार, जिसमें उसकी Limited Use ज़रूरतें भी शामिल हैं।

RL Voice

जिन डिवाइस पर यह समर्थित है, RL Voice आपके ब्राउज़र के अंदर टेक्स्ट को ज़ोर से पढ़ता है: आप जो टेक्स्ट सुनते हैं वह कभी हमें नहीं भेजा जाता। इसे सेट करने के लिए, आपका ब्राउज़र हमारे सर्वर से आवाज़ की फ़ाइलें एक बार डाउनलोड करता है (फ़ोन पर लगभग 28 MB से लेकर सक्षम ग्राफ़िक्स प्रोसेसर वाले कंप्यूटर पर लगभग 310 MB तक) और उन्हें अपने कैश में रखता है; आप app.readloudly.com के लिए अपने ब्राउज़र का साइट डेटा साफ़ करके इन्हें कभी भी हटा सकते हैं। डाउनलोड से पहले, हम आपके डिवाइस पर एक छोटा स्पीड टेस्ट चलाते हैं ताकि ऐसी आवाज़ें चुनी जा सकें जो वह सहजता से चला सके, और जब आपका ब्राउज़र Data Saver, मोबाइल डेटा या धीमा कनेक्शन बताता है तो हम आवाज़ की फ़ाइलें अपने आप डाउनलोड नहीं करते। हम दर्ज करते हैं कि क्या आपका डिवाइस RL Voice इस्तेमाल कर सकता है, उसे कौन-सा वर्ज़न दिया गया और, अगर कोई नहीं, तो क्यों, साथ में आपके ग्राफ़िक्स प्रोसेसर का निर्माता, आपके डिवाइस की मेमोरी का आकार, स्पीड टेस्ट के नतीजे और आप कौन-सी आवाज़ें चुनते हैं; यह ऊपर बताए गए विज़िटर एनालिटिक्स का हिस्सा है। आपके मुफ़्त RL Voice मिनट या आपके प्लान के क्रेडिट गिनने के लिए हमें सिर्फ़ पढ़े गए अक्षरों की संख्या मिलती है, टेक्स्ट कभी नहीं।

फ़ीडबैक और प्रशंसापत्र

किसी फ़ीचर का उपयोग करने के बाद, हम आपसे उसे रेट करने और टिप्पणी छोड़ने को कह सकते हैं। जवाब देना वैकल्पिक है। हम आपकी रेटिंग, आपके दिए कोई भी कारण और टिप्पणी, वह फ़ीचर जिसके बारे में है, और तारीख़ स्टोर करते हैं, और उनका उपयोग ReadLoudly को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

अगर आप फ़ीडबैक सबमिट करते समय इसके लिए सहमत होते हैं, तो हम आपकी टिप्पणी और रेटिंग सार्वजनिक रूप से भी दिखा सकते हैं, जैसे readloudly.com पर प्रशंसापत्र के रूप में, आपके अकाउंट पर दिखने वाले आपके नाम के साथ। हम हर बार फ़ीडबैक सबमिट करने पर पूछते हैं, और सिर्फ़ वही फ़ीडबैक दिखाया जाता है जिसे साझा करने के लिए आप सहमत हुए। हम आपके साथ आपका ईमेल पता, फ़ोटो या अकाउंट की कोई अन्य जानकारी कभी प्रकाशित नहीं करते। हम किसी टिप्पणी को छोटा कर सकते हैं या कोई स्पष्ट टाइपिंग की गलती सुधार सकते हैं, लेकिन उसका अर्थ नहीं बदलेंगे। आप किसी भी समय प्रकाशित प्रशंसापत्र को हटाने का अनुरोध [email protected] पर संपर्क करके कर सकते हैं, और हम उसे हटा देंगे।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को उपलब्ध कराने और बेहतर बनाने के लिए, और आपकी पूछताछ और सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• आपको न्यूज़लेटर, मार्केटिंग संदेश और हमारी वेबसाइट व सेवाओं के बारे में अन्य जानकारी भेजने के लिए, अगर आपने ऐसे संचार पाने के लिए सहमति दी है।
• आपके फ़ीडबैक को आपके नाम के साथ प्रशंसापत्र के रूप में दिखाने के लिए, अगर आपने सबमिट करते समय इसके लिए सहमति दी थी।
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने और अपने अधिकारों तथा दूसरों के अधिकारों की रक्षा करने के लिए।
• हम आपकी सहमति के बिना आपकी जानकारी तीसरे पक्षों के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करेंगे। हम आपकी जानकारी उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट चलाने और आपको सेवाएँ देने में हमारी मदद करते हैं, लेकिन उन्हें आपकी जानकारी का किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग करने का अधिकार नहीं है।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, बदलाव या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। हम आपकी जानकारी तक पहुँच उन अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित रखते हैं जिन्हें हमारी वेबसाइट चलाने और आपको सेवाएँ देने के लिए इसे जानना ज़रूरी है।

आपके विकल्प

आप अपने अकाउंट की सेटिंग और प्राथमिकताएँ प्रबंधित करके नियंत्रित कर सकते हैं कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करें। आप संचार में दिए निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके, किसी भी समय हमारे मार्केटिंग संचार की सदस्यता भी छोड़ सकते हैं।

अगर आप कुछ क्षेत्राधिकारों में स्थित हैं, तो आपके पास अपनी जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने के अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। अगर आप इन अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर अपनी वेबसाइट पर संशोधित संस्करण पोस्ट करके इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि बदलावों के लिए इस पेज को समय-समय पर देखते रहें। इस नीति में किसी भी बदलाव के बाद हमारी वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

हमसे संपर्क करें

अगर आपके पास हमारी गोपनीयता नीति या हमारे डेटा व्यवहारों के बारे में कोई सवाल या चिंता है, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।