Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir erheben

Wenn du unsere Website nutzt, erheben wir möglicherweise bestimmte Informationen von dir, darunter:

Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten, die du angibst, wenn du dich für ein Konto registrierst oder uns über unsere Website kontaktierst. Deine IP-Adresse, deinen Browsertyp und weitere technische Informationen über dein Gerät und darüber, wie du auf unsere Website zugreifst. Informationen darüber, wie du unsere Website nutzt, einschließlich der Seiten, die du besuchst, und der Zeit, die du auf jeder Seite verbringst.

Besucheranalyse

readloudly.com und app.readloudly.com betreiben einen eigenen Analyse-Collector (First-Party), der erfasst, welche Seiten du besuchst, wie lange du auf ihnen bleibst und welche Funktionen du nutzt. Das tun wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Dienst zu verstehen und zu verbessern. Das Analyse-Skript selbst setzt kein Cookie, und es wird kein Cookie von Drittanbietern verwendet; das Einzige, was es in deinem Browser speichert, ist eine kurze Notiz im Session-Storage darüber, wie du auf die Website gekommen bist, die beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Neben dem Sitzungs-Cookie setzen unsere Server ein signiertes Identitäts-Cookie (rl-trk), ein essenzielles Cookie mit derselben Lebensdauer wie das Sitzungs-Cookie, für Gäste und angemeldete Nutzer gleichermaßen; der Collector liest es, um deinen Browser über mehrere Besuche und über beide Websites hinweg wiederzuerkennen und, wenn du angemeldet bist, dein Konto. Deine IP-Adresse und deine Browserkennung werden nach 7 Tagen aus der Analysedatenbank entfernt und können bis zu 7 weitere Tage in deren Server-Backups verbleiben; bei Besuchern aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz wird die IP-Adresse nie gespeichert. Wir beachten das Signal „Global Privacy Control“: Sendet dein Browser es, zeichnet das Analyse-Skript nichts auf. Du kannst uns bitten, die Analysedaten zu löschen, die wir über dich gespeichert haben, indem du uns unter [email protected] kontaktierst.

ReadLoudly Chrome-Erweiterung

Die ReadLoudly-Browsererweiterung liest Seiten auf deinem Gerät vor, mit den integrierten Stimmen deines Browsers oder mit kostenlosen ReadLoudly-Stimmen, die sie einmalig auf dein Gerät herunterlädt; dabei wird der Text der Seiten, die du liest, nie an uns gesendet. Wenn du eine Pro-Stimme wählst, wird jeder Satz, den du hörst, an unsere Server gesendet, um sein Audio zu erzeugen, und zwar unter dem ReadLoudly-Konto, bei dem du auf readloudly.com angemeldet bist (die Erweiterung speichert weder Passwort noch Token), und die Credits deines Tarifs werden wie auf der Website verbraucht. Nach etwa zwei Minuten mit derselben Pro-Stimme kann sie zusätzlich auf dein Gerät heruntergeladen werden; ab dann erhalten wir nur noch die Anzahl der gelesenen Zeichen, um deine Credits zu zählen. Wenn „Nutzungsdaten teilen“ aktiviert ist (standardmäßig ist es aktiviert, und du kannst es jederzeit im Menü der Erweiterung ausschalten), sendet die Erweiterung Nutzungs- und Fehlerereignisse an denselben First-Party-Analyse-Collector: zum Beispiel, dass ein Vorlesen gestartet oder beendet wurde, wie lange du zugehört hast, welchen Player-Stil, welche Geschwindigkeit und welche Stimmsprache du gewählt hast, und einen Fehlercode, wenn eine Stimme ausfällt, zusammen mit der Version der Erweiterung sowie der Sprache und Zeitzone deines Browsers. Diese Ereignisse sind mit einer zufälligen Installations-ID verknüpft, die die Erweiterung erzeugt, nicht mit deinem Konto, und enthalten nie die Adresse, den Titel oder den Text der Seiten, die du liest, oder den Text, den du markierst. Deine IP-Adresse und deine Browserkennung werden wie oben beschrieben behandelt. Die Einstellungen deiner Erweiterung (Stimme, Geschwindigkeit, Player-Stil und die Websites, auf denen sie ausgeblendet wird) werden im Chrome-Sync-Speicher deines Browsers abgelegt. Wenn du „In ReadLoudly anhören“ oder „In ReadLoudly öffnen“ wählst, wird die Seitenadresse oder der markierte Text an app.readloudly.com gesendet, um sie dort zu öffnen. Wir verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung; sie dienen ausschließlich dazu, die Erweiterung zu verstehen und zu verbessern, gemäß der Chrome Web Store User Data Policy, einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

RL Voice

Auf Geräten, die es unterstützen, liest RL Voice Text direkt in deinem Browser vor: Der Text, den du hörst, wird nie an uns gesendet. Zur Einrichtung lädt dein Browser die Stimmdateien einmalig von unseren Servern herunter (von etwa 28 MB auf Smartphones bis zu etwa 310 MB auf Computern mit leistungsfähigem Grafikprozessor) und speichert sie in seinem eigenen Cache; du kannst sie jederzeit entfernen, indem du die Websitedaten deines Browsers für app.readloudly.com löschst. Vor dem Download führen wir einen kurzen Geschwindigkeitstest auf deinem Gerät durch, um Stimmen auszuwählen, die es flüssig abspielen kann, und wir laden die Stimmdateien nicht automatisch herunter, wenn dein Browser Datensparmodus, mobile Daten oder eine langsame Verbindung meldet. Wir erfassen, ob dein Gerät RL Voice nutzen kann, welche Version es erhalten hat und, falls keine, warum, zusammen mit dem Hersteller deines Grafikprozessors, der Speichergröße deines Geräts, den Ergebnissen des Geschwindigkeitstests und den Stimmen, die du wählst; das ist Teil der oben beschriebenen Besucheranalyse. Um deine kostenlosen RL-Voice-Minuten oder die Credits deines Tarifs zu zählen, erhalten wir nur die Anzahl der gelesenen Zeichen, niemals den Text selbst.

ReadLoudly Android-App

Die ReadLoudly Android-App (ReadLoudly: PDF Text to Speech, com.readloudly.app bei Google Play) nutzt dasselbe Konto und dieselben Server wie die Website, daher gilt alles oben Genannte auch für sie. Dieser Abschnitt behandelt, was speziell für die App gilt.

Was die App erhebt. Wenn du dich mit E-Mail und Passwort oder mit Google anmeldest, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und deinen Namen, und bei der Anmeldung über Google die Adresse deines Google-Profilbilds. Wenn du ein Profilfoto hinzufügst, wird es in unseren Speicher hochgeladen, und du kannst es unter „Profil bearbeiten“ entfernen. Dokumente, die du zum Vorlesen öffnest, sowie Seiten, die du mit der Kamera scannst oder für einen Scan aus deinen Fotos auswählst, werden zu einem privaten Dokument zusammengefasst und auf unsere Server hochgeladen, damit wir sie verarbeiten und vorlesen können, wie auf der Website. Dein Lesefortschritt und dein Credit-Verbrauch werden mit deinem Konto gespeichert.

Was auf deinem Smartphone bleibt. Die 12 PDF-Tools (Zusammenführen, Teilen, Komprimieren, Bilder zu PDF und die anderen) arbeiten komplett auf deinem Smartphone und laden deine Dateien nie hoch. Text, der auf deinem Smartphone aus einem Scan erkannt wird, bleibt auf deinem Smartphone; wir erhalten nur die Sprache, die du gewählt hast, und die Information, dass die Texterkennung aktiviert ist. Die eigenen Stimmen deines Smartphones lesen auf dem Gerät vor. Auch RL-Stimmen auf dem Gerät lesen auf dem Smartphone vor: Der Text wird nie an uns gesendet, und wir erhalten nur die Anzahl der gelesenen Zeichen, um deine Testphase oder deine Credits zu zählen. Diese Stimmdateien werden einmalig von Hugging Face heruntergeladen, einem öffentlichen Modell-Host, der, wie bei jedem Download, deine IP-Adresse sieht; die App schaltet den Download-Bericht der Stimmbibliothek ab, sodass nichts anderes gesendet wird.

Dienstleister und Werbung. In Release-Builds werden Absturzberichte an Sentry gesendet, wobei personenbezogene Daten wie deine IP-Adresse weggelassen werden. In der App gekaufte Abos laufen über Google Play und RevenueCat, die uns mitteilen, welchen Tarif du hast. Beide handeln ausschließlich als unsere Dienstleister. Die App zeigt keine Werbung, enthält kein Werbe-SDK und greift nicht auf deine Werbe-ID zu. Wir verkaufen keine App-Daten und geben sie nicht zur eigenen Nutzung an Dritte weiter.

Berechtigungen und Sicherheit. Die App fragt nach der Kamera, zum Scannen, und nach Netzwerkzugriff. Sie greift nicht auf deinen Standort, deine Kontakte, dein Mikrofon oder deine Nachrichten zu. Ab Android 13 werden Fotos über die Systemauswahl gewählt, sodass die App nie Zugriff auf deine gesamte Fotobibliothek erhält; unter Android 12 und früher wird für die Wahl eines Profilfotos Speicherzugriff angefragt. Alle Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS), und dein Anmelde-Token wird im sicheren, hardwaregestützten Speicher des Smartphones aufbewahrt.

Deine Daten löschen. Öffne in der App „Konto“, dann „Profil bearbeiten“, dann „Konto löschen“. Du kannst dein Konto auch in deinem Dashboard auf der Website löschen oder indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst. Wenn du die App deinstallierst, werden die Dateien, Stimmen und erkannten Texte entfernt, die sie auf deinem Smartphone gespeichert hat.

Feedback und Erfahrungsberichte

Nachdem du eine Funktion genutzt hast, bitten wir dich möglicherweise, sie zu bewerten und einen Kommentar zu hinterlassen. Das Antworten ist freiwillig. Wir speichern deine Bewertung, alle Gründe und Kommentare, die du angibst, die Funktion, um die es geht, und das Datum, und wir nutzen sie, um ReadLoudly zu verbessern.

Wenn du beim Absenden deines Feedbacks zustimmst, zeigen wir deinen Kommentar und deine Bewertung möglicherweise auch öffentlich, zum Beispiel als Erfahrungsbericht auf readloudly.com, zusammen mit deinem Namen, wie er in deinem Konto erscheint. Wir fragen jedes Mal, wenn du Feedback abschickst, und nur Feedback, dem du zur Veröffentlichung zugestimmt hast, wird angezeigt. Wir veröffentlichen niemals deine E-Mail-Adresse, dein Foto oder andere Kontodaten dazu. Wir kürzen einen Kommentar gegebenenfalls oder korrigieren einen offensichtlichen Tippfehler, ändern aber nicht seine Bedeutung. Du kannst uns jederzeit bitten, einen veröffentlichten Erfahrungsbericht zu entfernen, indem du uns unter [email protected] kontaktierst, und wir nehmen ihn heraus.

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden deine Informationen für die folgenden Zwecke:

• Um unsere Website und unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern und um auf deine Anfragen und Supportanliegen zu antworten.
• Um dir Newsletter, Marketingnachrichten und weitere Informationen über unsere Website und unsere Dienste zu senden, sofern du zugestimmt hast, solche Mitteilungen zu erhalten.
• Um dein Feedback als Erfahrungsbericht mit deinem Namen anzuzeigen, wenn du beim Absenden zugestimmt hast.
• Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen.
• Wir geben deine Informationen nicht ohne deine Einwilligung zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir können deine Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Bereitstellung von Diensten für dich unterstützen, aber sie dürfen deine Informationen nicht für andere Zwecke verwenden.

Wie wir deine Informationen schützen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Den Zugriff auf deine Informationen beschränken wir auf befugtes Personal, das sie für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung von Diensten für dich benötigt.

Deine Wahlmöglichkeiten

Du kannst steuern, wie wir deine Informationen verwenden, indem du deine Kontoeinstellungen und Präferenzen verwaltest. Du kannst dich außerdem jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem du den Anweisungen in der Mitteilung folgst oder uns direkt kontaktierst.

Wenn du dich in bestimmten Rechtsordnungen befindest, hast du möglicherweise zusätzliche Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Informationen. Bitte kontaktiere uns, wenn du diese Rechte ausüben möchtest.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Fassung auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wenn du unsere Website nach Änderungen dieser Richtlinie weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

Kontakt

Wenn du Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].